【平成23年4月21日：お詫びと現在状況のご報告 店長、木幡吉成】
この度は、木乃幡の多くのお客様に多大なるご迷惑をおかけしております。誠に申し訳ございません、お詫び申し上げます。また、沢山の郵便による励ましのお手紙を頂きました。経営陣一同、感激の涙で拝見させて頂きました。誠に有り難うございます。一刻も早くご返事申し上げたい所ではございますが、現段階ではメールでのご返事は勿論の事、お礼のお手紙をご準備する事も出来ずにおりますが、復興した際には必ずご返事申し上げますので、よろしくお願い致します。また、現在、既にご注文を頂き、ご入金をお済みのお客様に関しましても、必ず、事務所が復帰次第、ご連絡申し上げますので今しばらくお待ち頂けますでしょうか。凍天、その他冷凍餅関連に関しましては現在製造が不可能な状態でございますので、ご返金にてお詫び申し上げる形を取らせて頂く所存でございます。一升餅に関しましては少量の製造は可能でございますが、現在ご注文頂いている量の潤沢な製造は不可能な状態でございますし、何よりお子様のお誕生日に間に合わないと言う致命的な状態でございますので、一升餅も同じくご返金にてお詫び申し上げる形をと現在準備を進めております。現在の復興状況と致しましては、地元の不明者の大規模捜索も終了し各消防団単位での自主捜索に切り替わり、私は本日より全身全霊本社機能の復活に力を注ぎ込める状態になりました。本社が原発20km以内と言う事ではありますが、本来望ましい「原発の終息」を待ち、本社営業の再開を待ち望んでおりましたが、4月20日に完全に立ち入り禁止と役所からの発表が有り、本社機能の再開を断念した状況でございます。事務所の移転については、東北大震災から1ヶ月を過ぎたのを期に、避難所生活から借家生活に切り替え、新事務所になる場所を探し移転の準備を進めております。現段階では電話回線工事すらままならない状態ではございますが、ネット回線を整え、事務所より受注管理用のパソコンを引っ越しし、ネットが繋がり次第即座にお詫びのご連絡を致しますので、それまでお待ち頂けますようお願い申し上げます。長くなりましたが、お詫びと現在状況のご報告でございました。1日でも早く復帰出来るよう頑張って参りますのでよろしくお願い申し上げます。
常務取締役 通信販売責任者 木幡 吉成
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もち処木の幡のホームページにアクセスしていただき、ありがとうございます。
せっかく、アクセスしていただきましたが、只今、東北太平洋大震災の影響により業務を停止致しております。
お客様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、弊社の工場やスタッフの無事は確認が取れたところでございますが、
電気、水道、インターネット回線が断絶されており、復旧の見込みが立っておりません。
すでにご注文いただいたお客様皆様には、多大なるご迷惑をおかけし、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
避難勧告が解除され次第、社員一丸となり、全力で復旧に従事する決意でございます。
全国のお客様におかれましては、どうか「もち処木の幡」の再開の日まで、
しばしお待ちくださいますようお願い申し上げます。
平成２３年３月１４日
株式会社 木の幡
代表取締役社長 木幡 喜久雄
国際宅急便国別ガイド
もち処木の幡では、海外へも一升餅を発送しておりますが、送り先の国により状況が違います。気温が高すぎて送れない所、食品の輸入が禁止されている国など、色々ございますので下記の、ヤマト運輸の送り先の国ごとの状況をご確認頂き、配送可能な地域に限りオーダーをお受け付けさせて頂きます。まずは、送り先の国の禁制品や料金などをお確かめ下さいませ。ちなみに一升餅は80cm以内5kgまでのサイズに当てはまります。
| 当方からの発送はヤマト運輸から発送になり、各国へはその地域の配送会社へ転送になりますのでご理解のほどよろしくお願い致します。 |
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